Pourquoi nous encourageons nos joueurs à signaler les publicités :
Chez King, l'expérience de jeu de nos joueurs est notre priorité. En signalant des publicités inappropriées, vous fournissez des commentaires précieux qui nous aident à identifier et à résoudre les problèmes rapidement.
Nous prenons des mesures rapides en fonction des rapports de nos joueurs pour vous protéger des publicités potentiellement dangereuses ou trompeuses et maintenir un environnement de jeu sûr et agréable pour tout le monde.
D'autre part, vos commentaires sur les publicités dans le jeu nous aident également à sensibiliser les réseaux publicitaires, les annonceurs et les organismes de réglementation afin qu'ils puissent mettre en œuvre des normes de qualité publicitaire plus strictes et améliorer l'ensemble de la qualité des publicités. expérience publicitaire dans l’industrie du jeu mobile.
Quand signaler une annonce ?
Vous pouvez signaler une annonce spécifique parce qu'elle :
- provoque un problème technique tel qu'un blocage ou un crash
- son contenu n'est pas approprié
Découvrez ci-dessous comment signaler une annonce afin que notre équipe chargée de la qualité des annonces puisse l'examiner et prendre les mesures appropriées.
Comment signaler une annonce :
Le respect des consignes de signalement ci-dessous garantit que nous avons rassemblé suffisamment d'informations pour identifier le problème et faire de notre mieux pour répondre aux commentaires. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux les signalements de publicités inappropriées.
A.- Rassembler les informations essentielles :
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Titre du jeu , où la publicité en question a été vue
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Date et heure auxquelles l'annonce en question a été vue
- Votre pays , c'est-à-dire le pays où l'annonce en question a été vue
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Capture d'écran de l'annonce en question
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Nom de marque , annoncé via l'annonce en question
- Tous les liens URL liés à l'annonce en question, par exemple AppStore, site Web, etc.
- ID de joueur ou identifiant Facebook (apprenez comment trouver votre identifiant de joueur ici )
B.- Envoyez-le-nous :
1.- Appuyez sur Contactez-nous
2.- Choisissez un sujet : problèmes de publicité ou rapports
3.- Choisissez un sous-thème : Je souhaite signaler une annonce
4.- Ajoutez les informations que vous avez recueillies sur l'annonce. Gardez les captures d'écran à portée de main au cas où vous en auriez besoin plus tard dans le processus.
5.- Appuyez sur Soumettre et envoyez-nous votre message, et nous vous répondrons très bientôt !
En cas de problème avec un achat que vous avez effectué sur un site Web tiers , vous devrez contacter directement le site Web, par exemple via son adresse postale ou son client. e-mail d'assistance. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites Web tiers.