Mengapa kami mendorong pemain kami untuk melaporkan iklan:
Di King, pengalaman bermain pemain kami adalah prioritas kami. Dengan melaporkan iklan yang tidak pantas, Anda memberikan masukan berharga yang membantu kami mengidentifikasi dan mengatasi masalah dengan segera.
Kami mengambil tindakan cepat berdasarkan laporan pemain kami untuk melindungi Anda dari iklan yang berpotensi membahayakan atau menyesatkan dan menjaga lingkungan permainan yang aman dan menyenangkan untuk semua orang.
Di sisi lain, masukan Anda mengenai iklan dalam game juga membantu kami meningkatkan kesadaran di antara jaringan iklan, pengiklan, dan badan pengatur sehingga mereka dapat menerapkan standar kualitas iklan yang lebih ketat , dan meningkatkan keseluruhan pengalaman iklan di industri game seluler.
Kapan harus melaporkan iklan?
Anda mungkin melaporkan iklan tertentu karena:
- menyebabkan masalah teknis seperti macet atau mogok
- isinya tidak sesuai
Lihat di bawah bagaimana Anda dapat melaporkan iklan sehingga Tim Kualitas Iklan kami dapat meninjaunya dan mengambil tindakan yang sesuai.
Cara melaporkan iklan:
Mengikuti pedoman pelaporan di bawah ini memastikan bahwa kami telah mengumpulkan informasi yang cukup untuk mengidentifikasi masalah dan melakukan yang terbaik dalam menangani masukan tersebut. Yakinlah bahwa kami menangani laporan iklan yang tidak pantas dengan sangat serius.
A.- Kumpulkan informasi penting:
-
Judul permainan , tempat iklan tersebut dilihat
-
Tanggal dan waktu , saat iklan tersebut dilihat
- Negara Anda, yaitu negara tempat iklan tersebut dilihat
-
Tangkapan layar dari iklan yang dipermasalahkan
-
Nama merek , diiklankan melalui iklan yang dimaksud
- Tautan URL apa pun yang terkait dengan iklan yang dipermasalahkan, misalnya AppStore, situs web, dll
- ID Pemain atau ID Facebook (pelajari cara menemukan ID pemain Anda di sini )
B.- Kirimkan kepada kami:
1.- Ketuk Hubungi Kami
2.- Pilih topik: Masalah iklan atau pelaporan
3.- Pilih subtopik: Saya ingin melaporkan iklan
4.- Tambahkan informasi yang telah Anda kumpulkan tentang iklan. Siapkan tangkapan layar jika Anda memerlukannya nanti dalam proses.
5.- Ketuk kirim dan kirimkan pesan Anda kepada kami, dan kami akan segera menghubungi Anda kembali!
Untuk masalah dengan pembelian yang Anda lakukan di situs web pihak ketiga , Anda perlu menghubungi situs web tersebut secara langsung, misalnya melalui alamat pos atau pelanggan mereka email dukungan. Kami tidak bertanggung jawab atas konten situs web pihak ketiga.