Perché incoraggiamo i nostri giocatori a segnalare gli annunci:
In King, l'esperienza di gioco dei nostri giocatori è la nostra priorità. Segnalando annunci inappropriati, fornisci feedback utile che ci aiuta a identificare e risolvere tempestivamente i problemi.
Interveniamo rapidamente in base alle segnalazioni dei nostri giocatori per proteggerti da pubblicità potenzialmente dannose o fuorvianti e mantenere un ambiente di gioco sicuro e divertente per tutti.
D'altra parte, il tuo feedback sugli annunci pubblicitari in-game ci aiuta anche a sensibilizzare le reti pubblicitarie, gli inserzionisti e gli organismi di regolamentazione in modo che possano implementare standard di qualità degli annunci più rigorosi e migliorare la qualità generale degli annunci. esperienza pubblicitaria nel settore dei giochi per dispositivi mobili.
Quando segnalare un annuncio?
Potresti segnalare un annuncio specifico perché:
- sta causando un problema tecnico come il blocco o l'arresto anomalo
- il suo contenuto non è appropriato
Scopri di seguito come segnalare un annuncio in modo che il nostro team per la qualità degli annunci possa esaminarlo e intraprendere le azioni appropriate.
Come segnalare un annuncio:
Il rispetto delle linee guida per la segnalazione riportate di seguito garantisce di aver raccolto informazioni sufficienti per identificare il problema e fare del nostro meglio per gestire il feedback. Ti assicuriamo che prendiamo molto sul serio le segnalazioni di annunci pubblicitari inappropriati.
A.- Raccogli le informazioni essenziali:
-
Titolo del gioco , in cui è stato visto l'annuncio in questione
-
Data e ora in cui è stato visualizzato l'annuncio in questione
- Il tuo Paese , ovvero il Paese in cui è stato visto l'annuncio in questione
-
Screenshot dell'annuncio in questione
-
Nome del marchio , pubblicizzato tramite l'annuncio in questione
- Qualsiasi collegamento URL correlato all'annuncio in questione, ad esempio AppStore, sito web, ecc
- ID giocatore o ID Facebook (scopri come trovare il tuo ID giocatore qui )
B.- Inviacelo:
1.- Tocca Contattaci

2.- Scegli un argomento: problemi pubblicitari o segnalazioni


3.- Scegli un sottoargomento: Voglio segnalare un annuncio

4.- Aggiungi le informazioni che hai raccolto sull'annuncio. Tieni gli screenshot pronti nel caso in cui ne avessi bisogno in seguito nel processo.

5.- Tocca Invia e inviaci il tuo messaggio e ti risponderemo al più presto!
Per problemi con un acquisto effettuato su un sito web di terze parti , dovrai contattare direttamente il sito web, ad esempio tramite il loro indirizzo postale o il loro cliente e-mail di supporto. Non siamo responsabili per il contenuto dei siti Web di terzi.