Dlaczego zachęcamy naszych graczy do zgłaszania reklam:
W firmie King priorytetem są wrażenia z gry naszych graczy. Zgłaszając nieodpowiednie reklamy, przekazujesz wartościową opinię , która pomaga nam szybko identyfikować i rozwiązywać problemy.
Podejmujemy szybkie działania w oparciu o zgłoszenia naszych graczy, aby chronić Cię przed potencjalnie szkodliwymi lub wprowadzającymi w błąd reklamami oraz utrzymywać bezpieczne i przyjemne środowisko gry dla wszystkich.
Z drugiej strony Twoja opinia na temat reklam w grach pomaga nam także podnosić świadomość sieci reklamowych, reklamodawców i organów regulacyjnych, dzięki czemu mogą oni wdrażać bardziej rygorystyczne standardy jakości reklam i poprawiać ogólną doświadczenie reklamowe w branży gier mobilnych.
Kiedy zgłosić reklamę?
Możesz zgłosić konkretną reklamę ponieważ:
– powoduje problem techniczny, taki jak zawieszanie się lub awaria
- jego treść jest nieodpowiednia
Poniżej znajdziesz sposób zgłoszenia reklamy, aby nasz zespół ds. jakości reklam mógł ją sprawdzić i podjąć odpowiednie działania.
Jak zgłosić reklamę:
Postępowanie zgodnie z poniższymi wytycznymi dotyczącymi raportowania gwarantuje, że zebraliśmy wystarczającą ilość informacji, aby zidentyfikować problem i dołożyć wszelkich starań, aby odpowiedzieć na opinie. Zapewniamy, że zgłoszenia dotyczące nieodpowiednich reklam traktujemy bardzo poważnie.
A.- Zbierz najważniejsze informacje:
-
Tytuł gry , w której wyświetlona została dana reklama
-
Data i godzina wyświetlenia danej reklamy
- Twój kraj , czyli kraj, w którym wyświetlona została dana reklama
-
Zrzut ekranu danej reklamy
-
Nazwa marki , reklamowana za pośrednictwem danej reklamy
- Wszelkie linki URL powiązane z daną reklamą, np. AppStore, witryna internetowa itp
- Identyfikator gracza lub identyfikator Facebooka (dowiedz się jak znaleźć tutaj swój identyfikator gracza )
B.- wyślijto do nas:
1.- Kliknij opcję Skontaktuj się z nami
2.- Wybierz temat: Problemy z reklamami lub raportowanie
3.- Wybierz podtemat: Chcę zgłosić ogłoszenie
4.- dodajzebrane informacje na temat ogłoszenia. Zachowaj zrzuty ekranu na wypadek, gdyby były potrzebne w dalszej części procesu.
5.- Kliknij wyśliji wyślijnam swoją wiadomość, a my skontaktujemy się z Tobą wkrótce!
W przypadku problemów z zakupem dokonanym w witrynie internetowej strony trzeciej należy skontaktować się bezpośrednio z witryną, na przykład za pośrednictwem adresu pocztowego lub klienta e-mail wsparcia. Nie ponosimy odpowiedzialności za zawartość stron internetowych osób trzecich.