Tại sao chúng tôi khuyến khích người chơi báo cáo quảng cáo:
Tại King, trải nghiệm chơi trò chơi của người chơi là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Bằng cách báo cáo các quảng cáo không phù hợp, bạn cung cấp v phản hồi có giá trị giúp chúng tôi xác định và giải quyết vấn đề kịp thời.
Chúng tôi thực hiện hành động nhanh chóng dựa trên báo cáo của người chơi để bảo vệ bạn khỏi các quảng cáo có thể gây hại hoặc gây hiểu lầm, đồng thời duy trì môi trường chơi game an toàn và thú vị cho mọi người.
Mặt khác, phản hồi của bạn về quảng cáo trong trò chơi cũng giúp chúng tôi nâng cao nhận thức của các mạng quảng cáo, nhà quảng cáo và cơ quan quản lý để họ có thể triển khai tiêu chuẩn chất lượng quảng cáo chặt chẽ hơn và cải thiện tổng thể trải nghiệm quảng cáo trên toàn ngành trò chơi trên thiết bị di động.
Khi nào cần báo cáo một quảng cáo?
Bạn có thể báo cáo một quảng cáo cụ thể vì quảng cáo đó:
- đang gây ra sự cố kỹ thuật như treo hoặc treo
- nội dung của nó không phù hợp
Hãy xem bên dưới cách bạn có thể báo cáo một quảng cáo để Nhóm chất lượng quảng cáo của chúng tôi có thể xem xét quảng cáo đó và thực hiện hành động thích hợp.
Cách báo cáo quảng cáo:
Việc tuân thủ các nguyên tắc báo cáo bên dưới đảm bảo rằng chúng tôi đã thu thập đủ thông tin để xác định vấn đề và cố gắng hết sức để giải quyết phản hồi. Hãy yên tâm rằng chúng tôi rất coi trọng các báo cáo về quảng cáo không phù hợp.
A.- Thu thập các thông tin cần thiết:
-
Tiêu đề của trò chơi , nơi quảng cáo được đề cập được xem
-
Ngày và giờ , khi quảng cáo được đề cập được xem
- Quốc gia của bạn, tức là quốc gia nơi quảng cáo được đề cập được nhìn thấy
-
Ảnh chụp màn hình của quảng cáo được đề cập
-
Tên thương hiệu , được quảng cáo qua quảng cáo được đề cập
- Bất kỳ liên kết URL nào liên quan đến quảng cáo được đề cập, ví dụ: AppStore, trang web, v.v.
- ID người chơi hoặc ID Facebook (tìm hiểu cách tìm ID người chơi của bạn tại đây )
B.- Gửi cho chúng tôi:
1.- Nhấn vào Liên hệ với chúng tôi
2.- Chọn chủ đề: Vấn đề quảng cáo hoặc báo cáo
3.- Chọn chủ đề phụ: Tôi muốn báo cáo một quảng cáo
4.- Thêm thông tin bạn đã thu thập về quảng cáo. Giữ các ảnh chụp màn hình sẵn sàng trong trường hợp bạn cần chúng sau này trong quá trình này.
5.- Nhấn vào gửi và gửi tin nhắn của bạn cho chúng tôi và chúng tôi sẽ sớm liên hệ lại với bạn!
Đối với các vấn đề với giao dịch mua hàng bạn đã thực hiện trên trang web của bên thứ ba , bạn sẽ cần liên hệ trực tiếp với trang web đó, ví dụ như qua địa chỉ gửi thư hoặc khách hàng của họ email hỗ trợ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web của bên thứ ba.