Als uw voortgang op twee verschillende apparaten verschillend is, ondervindt u mogelijk een synchronisatieprobleem. Laten we eens kijken hoe u dit kunt oplossen:
Zorg ervoor dat u bent ingelogd op uw King- of Facebook-account
Verbinding maken met een King-account of Facebook-account maakt een back-up van uw voortgang, zodat u kunt verbinding maken met elk apparaat en doorgaan waar u was gebleven.
Bevestig dat je een actieve internetverbinding hebt
Je hebt een actieve internetverbinding op je apparaten nodig om ervoor te zorgen dat je voortgang wordt geüpload. Zorg er dus voor dat je apparaat een actieve internetverbinding heeft. Zorg ervoor dat je telefoon ook niet in de vliegtuigmodus staat.
Als je nog steeds vastzit, zijn hier enkele nuttige artikelen:
Vernieuw uw apparaat
Als alles mislukt, probeer dan uw apparaat te vernieuwen door deze stappen te volgen:
- Meld u af bij uw account via het menu Instellingen.
- Sluit de app.
- Schakel uw apparaat uit.
- Wacht 10 seconden.
- Schakel uw apparaat weer in.
- Open de app opnieuw en log opnieuw in op uw account.
Waarom kan ik de nieuwste niveaus niet zien op een van mijn apparaten?
Als je op het allerlaatste level van de game zit, houd er dan rekening mee dat het volgende level mogelijk nog niet beschikbaar is op jouw platform. Dit is belangrijk om in gedachten te houden als je op verschillende platforms speelt, zoals Android, iOS of een desktopcomputer, maar maak je geen zorgen. Wanneer de nieuwste niveaus voor alle platforms beschikbaar zijn, zie je deze in je game. Zorg ervoor dat je spel altijd up-to-date is, zodat je kunt blijven spelen en nieuwe niveaus in ons Kingdom kunt ontdekken!