De ce încurajăm jucătorii noștri să raporteze anunțuri:
La King, experiența de joc a jucătorilor noștri este prioritatea noastră. Raportând anunțuri neadecvate, oferiți v feedback util care ne ajută să identificăm și soluționăm problemele cu promptitudine.
Luăm măsuri rapide pe baza rapoartelor jucătorilor noștri pentru a vă proteja de reclamele potențial dăunătoare sau înșelătoare și pentru a a menține un mediu de joc sigur și plăcut pentru toată lumea.
Pe de altă parte, feedbackul dvs. despre reclamele din joc ne ajută, de asemenea, să creștem gradul de conștientizare în rândul rețelelor publicitare, agenților de publicitate și organismelor de reglementare, astfel încât acestea să poată implementa standarde mai stricte de calitate a anunțurilor și să îmbunătățească experiență publicitară în industria jocurilor mobile.
Când să raportați un anunț?
Puteți raporta un anume anunț deoarece acesta:
- provoacă o problemă tehnică, cum ar fi înghețarea sau prăbușirea
- conținutul său nu este adecvat
Vedeți mai jos cum puteți raporta un anunț, astfel încât echipa noastră pentru calitatea anunțurilor să îl poată examina și să ia măsurile corespunzătoare.
Cum să raportați un anunț:
Urmând instrucțiunile de raportare de mai jos ne asigurăm că am adunat suficiente informații pentru a identifica problema și a face tot posibilul pentru a aborda feedback-ul. Vă rugăm să fiți sigur că luăm foarte în serios raportările de reclame neadecvate.
A.- Adunați informațiile esențiale:
-
Titlul jocului , unde a fost văzut anunțul în cauză
-
Data și ora , când a fost văzut anunțul în cauză
- țara dvs. , adică țara în care a fost văzut anunțul în cauză
-
Captură de ecran a anunțului în cauză
-
Nume de marcă , promovat prin anunțul în cauză
- Orice linkuri URL legate de anunțul în cauză, de exemplu, AppStore, site web etc.
- ID-ul jucătorului sau ID-ul Facebook (aflați cum să-ți găsești ID-ul de jucător aici )
B.- trimite-ne-o:
1.- Apăsați pe Contactați-ne
2.- Alegeți un subiect: Probleme publicitare sau raportare
3.- Alegeți un subiect secundar: Vreau să raportez un anunț
4.- Adăugați informațiile pe care le-ați adunat despre anunț. Păstrați capturile de ecran pregătite în cazul în care aveți nevoie de ele mai târziu în proces.
5.- Apăsați pe Trimiteți și trimiteți-ne mesajul dvs., iar noi vă vom reveni foarte curând!
Pentru probleme legate de o achiziție pe care ați făcut-o pe un site web terță parte , va trebui să contactați site-ul direct, de exemplu prin adresa poștală sau prin clientul acestuia. e-mail de asistență. Nu suntem responsabili pentru conținutul site-urilor web ale terților.