General
General
Achiziții și Lingouri de aur
De ce acum trebuie să-mi autorizez achiziția? (Europa)
Este acceptată metoda de plată PIX?
Important Information about Royal Games
Nu am primit o achiziție pe dispozitivul meu Android
întrebări frecvente despre carduri cadou (Candy Crush Saga și Candy Crush Soda Saga)
Progresul Jocului Meu
Cum pot să opresc sunetul jocului?
???? Telefon sau tabletă nou? Aflați cum să vă mutați progresul!
Accesibilitate: opțiuni vizuale
Nou în jocul nostru? Citiți acest sfat!
Nu-mi găsesc progresul în joc – Cum să-ți recuperezi nivelurile
ProfileleKing și Facebook
Accesibilitate: opțiuni vizuale pentru dispozitivele Android
Accesibilitate: opțiuni vizuale pentru dispozitivele Apple
Cum îmi pot găsi ID-ul de jucător?
Cum îmi schimb numele sau fotografia de profil în joc?
De ce nu îmi pot salva jocul pe Facebook?
Probleme tehnice și de conexiune
Ce ar trebui să fac dacă nu primesc mesaje de la prieteni sau de la alți jucători?
Ce se întâmplă cu King Games pe iOS 10?
Cum pot face o captură de ecran sau să fac o înregistrare a ecranului?
De ce jocul meu se prăbușește/îngheață (Jocuri Google Play)
De ce mi-am pierdut seria?
Niveluri noi / Ajutor pentru fiecare nivel
Am trecut de un nivel – de ce nu m-a mutat înainte?
De ce există numere de nivel diferite pe mobil și Facebook?
Pot sări peste niveluri?
Unde sunt cele mai recente niveluri disponibile pe dispozitivul meu Android?
Unde sunt cele mai recente niveluri disponibile pe dispozitivul meu Apple?
Termeni de confidențialitate
Comportamentul utilizatorilor
Cum pot raporta o reclamă în jocul meu?
Cum îmi pot exercita corect Virginia „Renunțarea la publicitate direcționată”?
Rezidenți din Virginia - Cum îmi pot exercita dreptul de a face apel?
Rezidenți din Virginia - Cum îmi pot exercita dreptul la corectare și ștergere?