Varför vi uppmuntrar våra spelare att rapportera annonser:
Hos King är våra spelares spelupplevelse vår prioritet. Genom att rapportera olämpliga annonser ger du värdefull feedback som hjälper oss att identifiera och åtgärda problem omgående.
Vi vidtar snabba åtgärder baserat på våra spelares rapporter för att skydda dig från potentiellt skadliga eller vilseledande annonser och upprätthålla en säker och njutbar spelmiljö för alla.
Å andra sidan hjälper din feedback om annonser i spel oss också att öka medvetenheten bland annonsnätverk, annonsörer och tillsynsorgan så att de kan implementera strängare annonskvalitetsstandarder och förbättra det övergripande annonsupplevelse i den mobila spelbranschen.
När ska jag rapportera en annons?
Du kan rapportera en specifik annons eftersom den:
- orsakar ett tekniskt problem som att frysa eller krascha
- dess innehåll är inte lämpligt
Se nedan hur du kan rapportera en annons så att vårt annonskvalitetsteam kan granska den och vidta lämpliga åtgärder.
Så här rapporterar du en annons:
Att följa rapporteringsriktlinjerna nedan säkerställer att vi har samlat in tillräckligt med information för att identifiera problemet och poäng vårt bästa för att ta itu med feedbacken. Du kan vara säker på att vi tar rapporter om olämpliga annonser på största allvar.
A.- Samla in viktig information:
-
Spelets titel , där annonsen i fråga sågs
-
Datum och tid när annonsen i fråga sågs
- Ditt land , dvs. det land där annonsen i fråga sågs
-
Skärmdump av annonsen i fråga
-
Varumärke , annonseras via annonsen i fråga
- Alla URL-länkar relaterade till annonsen i fråga, t.ex. AppStore, webbplats, etc.
- Spelar-ID eller Facebook-ID (läs hur du hittar ditt spelar-ID här )
B.- skicka det till oss:
1.- Tryck på Kontakta oss
2.- välj ett ämne: Annonsproblem eller rapportering
3.- välj ett underämne: Jag vill rapportera en annons
4.- lägg till informationen du har samlat in om annonsen. Håll skärmdumparna redo om du behöver dem senare i processen.
5.- Tryck på skicka och skicka ditt meddelande till oss, så återkommer vi till dig snart!
För problem med ett köp du har gjort på en tredje parts webbplats måste du kontakta webbplatsen direkt, till exempel via deras postadress eller deras kund support e-post. Vi är inte ansvariga för innehållet på tredje parts webbplatser.