Allmänt
Allmänt
Inköp och guldtackor
Important Information about Royal Games
Jag har inte fått något köp på min Android-enhet
Stöds PIX-betalningsmetoden?
Varför måste jag godkänna mitt köp nu? (Europa)
vanliga frågor om presentkort (Candy Crush Saga och Candy Crush Soda Saga)
Mina spelframsteg
Hur stänger jag av ljudet på spelet?
???? Ny telefon eller surfplatta? Lär dig hur du flyttar dina framsteg!
Jag kan inte hitta mina framsteg i spelet – Hur du hämtar dina nivåer
Ny i vårt spel? Läs detta tips!
Tillgänglighet: visuella alternativ
King- och Facebook-profiler
Hur hittar jag mitt spelar-ID?
Hur ändrar jag mitt namn eller min profilbild i spelet?
Tillgänglighet: visuella alternativ för Android-enheter
Tillgänglighet: visuella alternativ för Apple-enheter
Varför kan jag inte spara mitt spel på Facebook?
Tekniska problem och anslutningsproblem
Hur kan jag ta en skärmdump eller poäng en skärminspelning?
Vad händer på King Games på iOS 10?
Vad ska jag poäng om jag inte får meddelanden från vänner eller andra spelare?
Varför har jag tappat min rad?
Varför kraschar/fryser mitt spel (Google Play Spel)
Ny Nivå/Nivå-hjälp
Jag klarade en nivå – varför tog det mig inte framåt?
Kan jag hoppa över nivåer?
Var finns de senaste tillgängliga nivåerna i min Apple-enhet?
Var finns de senaste tillgängliga nivåerna på min Android-enhet?
Varför finns det olika nivånummer på mobil och Facebook?
Integritet & villkor
Användarens beteende
Hur kan jag använda min Virginia "välj bort riktad annonsering" rätt?
Hur kan jag rapportera en annons i mitt spel?
Invånare i Virginia- Hur utövar jag min rätt att överklaga?
Invånare i Virginia- Hur utövar jag min rätt till rättelse och radering?