Dünya çapında milyonlarca kişi aynı anda oyunlarımızı oynadığından, bazen mesajlar gönderip alırken gecikmeler yaşanabilir.
Mesajların teslimi bazen gönderilen mesajların hacmi, sosyal medya ağlarının durumu, internet sorunları ve daha fazlası gibi faktörlerden etkilenir.
Bunun hayal kırıklığı yaratabileceğini biliyoruz, ancak bu sorunların eninde sonunda çözüleceğinden emin olabilirsiniz.
Arkadaşlarınızdan veya diğer oyunculardan mesajlar alamıyorsanız uygulayabileceğiniz bazı adımlar şunlardır:
Öncelikle mümkünse isteği yeniden göndermeyi denemelisiniz. Veri bağlantınızı açıp kapatmak isteğin yenilenmesine yardımcı olabilir.
- Doğrudan bir arkadaşınızla görüşün
Mümkünse bir arkadaşınızla etkileşime geçip bir sorun olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Tanıdığınız birine sormak çoğu zaman gerçekten bir sorun olup olmadığını netleştirmenize yardımcı olabilir.
- durum güncellemeleri için Yardım Merkezini kontrol edin
Oyunlarımızdaki mesajları etkileyen büyük bir sorun varsa, Yardım Merkezindeki durum güncellemeleriyle sizi bilgilendireceğimizden emin olabilirsiniz. Bir sorun olduğunu düşünüyorsanız en son güncellemeleri kontrol ettiğinizden emin olun.
Belirli bir makaleyi görmüyorsanız lütfen sabırlı olun ve sorunun eninde sonunda çözüleceğinden emin olun.
Bu tür sorunları minimumda tutabilmek için her zaman iyileştirmeye çalışıyoruz ve bu tür bir hatayla karşılaştığınız nadir durumlarda gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz.